Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Καλώς ήρθατε στο Frumzi («Frumzi», «εμείς», «μας», «ιστότοπος»). Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας μέσω του ιστότοπου/brand Frumzi και των σχετικών ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρονται για την αγορά GR. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

Σημαντικό: Το περιεχόμενο αυτής της σελίδας παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.

1. Στοιχεία υπηρεσίας και ταυτότητα brand

Το Frumzi είναι διαδικτυακό καζίνο/πλατφόρμα ψυχαγωγίας με παιχνίδια από κορυφαίους παρόχους λογισμικού (ενδεικτικά: NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution και άλλοι). Η πρόσβαση μπορεί να γίνεται μέσω web browser και mobile έκδοσης (instant play, χωρίς απαραίτητη λήψη εφαρμογής).

Σχετικό domain αναφοράς για GR: 1ekyen.gr. Επίσημος ιστότοπος brand: https://frumzi.com/.

2. Επιλεξιμότητα – Ηλικία

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες πρέπει:

• να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή/και της νόμιμης ηλικίας τυχερών παιχνιδιών στη δικαιοδοσία σας, όποια είναι μεγαλύτερη),
• να έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα,
• να μην βρίσκεστε σε χώρα/περιοχή όπου η πρόσβαση ή η συμμετοχή απαγορεύεται.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αποδεικτικά ηλικίας/ταυτότητας και να αναστείλουμε/κλείσουμε λογαριασμό εάν υπάρχουν ενδείξεις παραβίασης.

3. Περιορισμένες χώρες και εδαφικές απαγορεύσεις

Η εγγραφή/χρήση δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες/περιοχές. Ενδεικτικά, οι Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής περιλαμβάνονται στις περιορισμένες χώρες. Ο κατάλογος ενδέχεται να αλλάζει ανά πάσα στιγμή λόγω νομικών/κανονιστικών απαιτήσεων.

Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η χρήση της υπηρεσίας είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία σας. Εάν διαπιστώσουμε ότι βρίσκεστε σε περιορισμένη χώρα, μπορούμε να περιορίσουμε την πρόσβαση, να ακυρώσουμε μπόνους και/ή να αναστείλουμε τις συναλλαγές, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες συμμόρφωσης.

4. Λογαριασμός παίκτη

Κατά την εγγραφή συμφωνείτε ότι:

• θα παρέχετε αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία,
• θα διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσης εμπιστευτικά,
• δεν θα επιτρέπετε σε τρίτους να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό σας,
• θα χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό ανά άτομο/νοικοκυριό/συσκευή/μέσο πληρωμής, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά.

Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη.

5. Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και έλεγχοι ασφαλείας

Για σκοπούς ασφάλειας, πρόληψης απάτης, κανονιστικής συμμόρφωσης και επεξεργασίας αναλήψεων, ενδέχεται να απαιτήσουμε επαλήθευση ταυτότητας (KYC), όπως:

• απόδειξη ταυτότητας/ηλικίας,
• απόδειξη διεύθυνσης,
• επαλήθευση μεθόδου πληρωμής ή/και προέλευσης κεφαλαίων όπου απαιτείται.

Μπορούμε να θέσουμε σε αναμονή συναλλαγές/αναλήψεις έως την ολοκλήρωση των ελέγχων. Ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής μπορεί να είναι 0–72 ώρες (ενδέχεται να διαφέρει ανά περίπτωση).

6. Καταθέσεις και μέθοδοι πληρωμής

Υποστηρίζονται διάφορες μέθοδοι πληρωμής (ενδεικτικά): τραπεζικό έμβασμα, Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, MiFinity, Jeton, MuchBetter, Interac, Pix, Zimpler, Pay4Fun, eZeeWallet, καθώς και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin και Tether (όπου διατίθενται).

Τέλη κατάθεσης: αναφέρονται ως μηδενικά. Ωστόσο, τρίτοι πάροχοι/τράπεζες μπορεί να επιβάλουν δικές τους χρεώσεις ή ισοτιμίες.

Οι καταθέσεις πρέπει να γίνονται από μέσο πληρωμής που ανήκει στον ίδιο τον κάτοχο του λογαριασμού.

7. Αναλήψεις, όρια και μέθοδοι πληρωμής

Οι αναλήψεις επεξεργάζονται σύμφωνα με τις διαδικασίες ασφαλείας/επαλήθευσης και τη διαθεσιμότητα μεθόδων. Ενδεικτικά υποστηρίζονται: τραπεζικό έμβασμα, κάρτες (όπου επιτρέπεται), Skrill, Neteller, eZeeWallet, MiFinity, Jeton, Rapid Transfer, καθώς και κρυπτονομίσματα (όπου διατίθενται).

Τέλη ανάληψης: αναφέρονται ως μηδενικά. Τυχόν χρεώσεις τρίτων δεν ελέγχονται από εμάς.

Όρια ανάληψης: έως 500 EUR/ημέρα και έως 7.000 EUR/μήνα (ενδέχεται να διαφοροποιούνται με βάση την κατάσταση λογαριασμού, επίπεδο επαλήθευσης, μέθοδο πληρωμής και εσωτερικούς ελέγχους κινδύνου).

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε ανάληψη να πραγματοποιηθεί στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση, όπου είναι εφικτό, για λόγους πρόληψης απάτης.

8. Μπόνους και προωθητικές ενέργειες

Κατά καιρούς προσφέρουμε προωθήσεις, όπως μπόνους καλωσορίσματος (ενδεικτικά: 100% έως $500). Κάθε προσφορά υπόκειται σε ειδικούς όρους (π.χ. προϋποθέσεις στοιχηματισμού/wagering, μέγιστο ποντάρισμα, επιλέξιμα παιχνίδια, χρονικούς περιορισμούς).

Σε περίπτωση κατάχρησης, ανάρμοστης χρήσης ή ύποπτων μοτίβων παιχνιδιού (ενδεικτικά: πολλαπλοί λογαριασμοί, collusion, arbitrage/bonus hunting που παραβιάζει τους κανόνες, εκμετάλλευση σφαλμάτων), μπορούμε να ακυρώσουμε μπόνους/κέρδη από μπόνους, να μηδενίσουμε υπόλοιπα bonus και/ή να περιορίσουμε τον λογαριασμό.

Οι όροι προώθησης που εμφανίζονται κατά την ενεργοποίηση μιας προσφοράς υπερισχύουν σε περίπτωση σύγκρουσης με τους παρόντες γενικούς Όρους.

9. Δίκαιο παιχνίδι, RNG και διαθεσιμότητα RTP

Τα παιχνίδια που προσφέρονται χρησιμοποιούν γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) για την παραγωγή τυχαίων αποτελεσμάτων, όπου εφαρμόζεται. Οι αποδόσεις/ποσοστά επιστροφής στον παίκτη (RTP) ενδέχεται να διαφέρουν ανά παιχνίδι και πάροχο.

Σημείωση: το RTP δεν αναφέρεται ως δημόσια ελεγμένο και το RNG δεν αναφέρεται ως tested σε δημόσια τεκμηρίωση. Παρ’ όλα αυτά, συνεργαζόμαστε με αναγνωρισμένους παρόχους λογισμικού και εφαρμόζουμε μέτρα ακεραιότητας υπηρεσίας.

10. Ασφάλεια και κρυπτογράφηση

Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης ισχυρής κρυπτογράφησης, για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων και οικονομικών συναλλαγών κατά τη μετάδοση μέσω διαδικτύου. Παρόλα αυτά, κανένα σύστημα δεν είναι 100% απρόσβλητο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

11. Απαγορευμένες συμπεριφορές

Απαγορεύεται, μεταξύ άλλων:

• η απάτη, παραποίηση στοιχείων ή πλαστοπροσωπία,
• η χρήση VPN/τεχνολογιών απόκρυψης τοποθεσίας για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών,
• η χειραγώγηση παιχνιδιών ή η εκμετάλλευση σφαλμάτων (bugs),
• η συμπαιγνία (collusion) ή αθέμιτη συνεργασία,
• η χρήση αυτοματισμών/ρομπότ ή μη εξουσιοδοτημένου λογισμικού,
• η κατάχρηση μπόνους ή προωθήσεων.

Σε περίπτωση παραβίασης μπορούμε να αναστείλουμε/κλείσουμε λογαριασμό, να ακυρώσουμε μπόνους, να ακυρώσουμε κέρδη που προκύπτουν από παραβίαση και να προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες όπου απαιτείται.

12. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Στόχος μας είναι να προσφέρουμε ψυχαγωγία με υπευθυνότητα. Διατίθενται εργαλεία όπως:

• Αυτο-αποκλεισμός (Self-Exclusion): διαθέσιμος,
• Τεστ αυτο-αξιολόγησης (Self-Assessment Test): διαθέσιμο.

Ορισμένα εργαλεία περιορισμού (π.χ. deposit/loss/wager limits, reality check, time-out, όρια συνεδρίας) δεν αναφέρονται ως διαθέσιμα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για έλεγχο της συμμετοχής σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για διαθέσιμες επιλογές και καθοδήγηση.

13. Υποστήριξη πελατών

Η υποστήριξη παρέχεται μέσω Live Chat 24/7. Οι γλώσσες εξυπηρέτησης/περιβάλλοντος περιλαμβάνουν και τα Ελληνικά (ανάλογα με διαθεσιμότητα).

14. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστότοπου, τα λογότυπα, το εμπορικό σήμα Frumzi, καθώς και το λογισμικό/υλικό που παρέχεται, προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άδειες χρήσης. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αναδιανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

15. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το Frumzi δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες/παρεπόμενες ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων ή ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων διακοπών, τεχνικών σφαλμάτων ή ενεργειών τρίτων.

Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε στοιχήματα/γύρους ή να διορθώσουμε υπόλοιπα εφόσον αυτό είναι δίκαιο και αιτιολογημένο.

16. Αδράνεια λογαριασμού

Ενδέχεται να εφαρμόζονται διαδικασίες για λογαριασμούς που παραμένουν ανενεργοί για μεγάλο διάστημα, σύμφωνα με τους εσωτερικούς κανόνες και τις κανονιστικές απαιτήσεις. Εάν προβλέπονται χρεώσεις αδράνειας ή ειδικοί χειρισμοί, θα ενημερώνεστε με κατάλληλο τρόπο.

17. Αλλαγές στους Όρους

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους για επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο (ή/και από άλλη ημερομηνία που θα ορίζεται). Η συνέχιση χρήσης μετά από αλλαγές σημαίνει αποδοχή των νέων Όρων.

18. Εφαρμοστέο πλαίσιο και αδειοδότηση

Το Frumzi λειτουργεί με άδεια/ρύθμιση που αναφέρεται ως Anjouan Gaming Board (Offshore Finance Authority of the State of Anjouan) και επίσης γίνεται αναφορά σε Philippine Amusement & Gaming Corporation ως ρυθμιστικό πλαίσιο. Η πρόσβαση στις υπηρεσίες υπόκειται στους παρόντες Όρους και στους κανόνες που ισχύουν για την εκάστοτε δικαιοδοσία.

19. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις ή το λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω Live Chat (24/7) στον ιστότοπο.

Brand: Frumzi
Έτος: 2026